Tổng đài IP Zycoo có thiết kế mở với các khe cắm trung kế PSTN, GSM và VoIP(SIPtrunks) mặc định, cho phép doanh nghiệp linh hoạt khi kết nối với mạng diện rộng. Được tích hợp khả năng thay thế "nóng" (Hot swapable), tổng đài này cho phép người dùng thay thế, hoặc nâng cấp card trung kế, ngay cả khi đang hoạt động, giúp giảm thời gian ngắt quảng dịch vụ.

Tổng đài IP Zycoo cung cấp nhiều model sản phẩm, phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô khác nhau, từ 30 tới 1000 người. Thiết bị hỗ trợ các máy lẻ với cả 2 công nghệ VoIP và analog, nhờ đó doanh nghiệp có thể tiết kiệm được nhiều chi phí đầu tư khi tận dụng được hạ tầng dây và thiết bị đầu cuối cũ. 

Cũng như các tổng đài VoIP tiên tiến khác, tổng đài Zycoo hỗ trợ các tính năng hiện đại: ghi âm cuộc gọi, voicemail, fax over IP, cổng kết nội mạng LAN/WAN, và quản lý trên giao diện web. Tổng đài Zycoo là giải pháp truyền thông tốt, phù hợp với nhiều doanh nghiệp khi cần trang bị hệ thống VoIP.